Note legali
Questa è una traduzione di cortesia. Ha valore legale solo la versione tedesca.
Informazioni ai sensi dell'obbligo di informazione di cui al § 5 della legge tedesca sui telemedia (TMG).
CHPD
Am Lüdenbach 1,
51766 Engelskirchen,
Germania
Partita IVA (UID): DE329965241
E-mail: c.hollstein@gmx.de
Qualifica professionale: Web designer, grafico
Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati
In caso di domande sulla protezione dei dati, di seguito trovate i dati di contatto della persona o dell'ufficio responsabile:
vedi sopra
Indirizzo e-mail: c.hollstein@gmx.de
Risoluzione delle controversie nell'UE
Ai sensi del regolamento sulla risoluzione delle controversie online per i consumatori (regolamento ODR), desideriamo informarvi in merito alla piattaforma per la risoluzione delle controversie online (piattaforma ODR).
I consumatori hanno la possibilità di presentare reclami alla piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione europea all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT. I dati di contatto necessari si trovano sopra, nelle nostre note legali.
Desideriamo tuttavia precisare che non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori.
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Sviluppiamo costantemente i contenuti di questo sito e ci impegniamo a fornire informazioni corrette e aggiornate. Purtroppo non possiamo assumerci alcuna responsabilità per la correttezza di tutti i contenuti di questo sito, in particolare di quelli forniti da terzi. In quanto prestatori di servizi non siamo tenuti a sorvegliare le informazioni da voi trasmesse o memorizzate né a ricercare circostanze che indichino un'attività illecita.
I nostri obblighi di rimozione delle informazioni o di blocco del loro utilizzo ai sensi delle leggi generali, in base a provvedimenti giudiziari o amministrativi, restano impregiudicati anche nel caso in cui non siamo responsabili.
Se notate contenuti problematici o illeciti, vi preghiamo di contattarci immediatamente, in modo che possiamo rimuoverli. I dati di contatto si trovano nelle note legali.
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Crediti delle immagini
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Fonte: creato con il generatore di note legali di AdSimple
Informativa sulla privacy
Introduzione e panoramica
Abbiamo redatto questa informativa sulla privacy (versione 28.04.2022-322012418) per spiegarvi, in conformità alle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 e alle leggi nazionali applicabili, quali dati personali (in breve dati) noi, in qualità di titolare del trattamento – e i responsabili del trattamento da noi incaricati (ad es. i provider) – trattiamo, tratteremo in futuro e quali possibilità legittime avete. I termini utilizzati sono da intendersi in modo neutro rispetto al genere.
In breve: vi informiamo in modo completo sui dati che trattiamo su di voi.
Le informative sulla privacy di solito suonano molto tecniche e utilizzano termini giuridici. Questa informativa, invece, intende descrivervi le cose più importanti nel modo più semplice e trasparente possibile. Laddove sia utile alla trasparenza, i termini tecnici vengono spiegati in modo comprensibile, vengono offerti link a ulteriori informazioni e vengono utilizzate grafiche. Vi informiamo così, in un linguaggio chiaro e semplice, che nell'ambito delle nostre attività commerciali trattiamo dati personali solo se esiste una corrispondente base giuridica. Ciò non sarebbe certamente possibile con spiegazioni brevi, poco chiare e giuridico-tecniche, come spesso accade su internet quando si parla di protezione dei dati. Spero che troviate interessanti e istruttive le spiegazioni che seguono e che magari ci sia qualche informazione che non conoscevate ancora.
Se rimangono comunque delle domande, vi preghiamo di rivolgervi all'ufficio responsabile indicato di seguito o nelle note legali, di seguire i link presenti e di consultare ulteriori informazioni su siti di terzi. I nostri dati di contatto si trovano naturalmente anche nelle note legali.
Ambito di applicazione
Questa informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali trattati da noi nell'azienda e a tutti i dati personali trattati da aziende da noi incaricate (responsabili del trattamento). Per dati personali intendiamo informazioni ai sensi dell'art. 4 n. 1 GDPR, come ad esempio il nome, l'indirizzo e-mail e l'indirizzo postale di una persona. Il trattamento dei dati personali ci consente di offrire e fatturare i nostri servizi e prodotti, sia online che offline. L'ambito di applicazione di questa informativa comprende:
- tutte le presenze online (siti web, negozi online) che gestiamo
- le presenze sui social media e la comunicazione via e-mail
- le app mobili per smartphone e altri dispositivi
In breve: l'informativa sulla privacy si applica a tutti gli ambiti in cui i dati personali vengono trattati in modo strutturato nell'azienda tramite i canali indicati. Qualora entrassimo in rapporti giuridici con voi al di fuori di questi canali, vi informeremo separatamente se necessario.
Basi giuridiche
Nella seguente informativa sulla privacy vi forniamo informazioni trasparenti sui principi e sulle disposizioni giuridiche, ossia sulle basi giuridiche del Regolamento generale sulla protezione dei dati, che ci consentono di trattare dati personali.
Per quanto riguarda il diritto dell'UE, ci riferiamo al REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016. Naturalmente potete leggere questo regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE online su EUR-Lex, il portale di accesso al diritto dell'UE, all'indirizzo https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/?uri=celex%3A32016R0679.
Trattiamo i vostri dati solo se ricorre almeno una delle seguenti condizioni:
- Consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a GDPR): ci avete dato il vostro consenso a trattare i dati per una finalità specifica. Un esempio sarebbe la memorizzazione dei dati inseriti in un modulo di contatto.
- Contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b GDPR): per adempiere a un contratto o a obblighi precontrattuali con voi, trattiamo i vostri dati. Se ad esempio concludiamo con voi un contratto di compravendita, abbiamo bisogno in anticipo di informazioni personali.
- Obbligo legale (articolo 6, paragrafo 1, lettera c GDPR): se siamo soggetti a un obbligo legale, trattiamo i vostri dati. Ad esempio, siamo tenuti per legge a conservare le fatture per la contabilità. Queste contengono di norma dati personali.
- Interessi legittimi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f GDPR): in caso di interessi legittimi che non limitano i vostri diritti fondamentali, ci riserviamo il trattamento di dati personali. Dobbiamo ad esempio trattare determinati dati per poter gestire il nostro sito in modo sicuro ed economicamente efficiente. Questo trattamento costituisce quindi un interesse legittimo.
Altre condizioni, come l'esecuzione di compiti di interesse pubblico e l'esercizio di pubblici poteri, nonché la tutela di interessi vitali, di norma non ricorrono nel nostro caso. Qualora una tale base giuridica dovesse comunque essere pertinente, verrà indicata nel punto corrispondente.
Oltre al regolamento UE si applicano anche leggi nazionali:
- In Austria si tratta della legge federale sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (Datenschutzgesetz), in breve DSG.
- In Germania vale la legge federale sulla protezione dei dati (Bundesdatenschutzgesetz), in breve BDSG.
Qualora trovino applicazione altre leggi regionali o nazionali, ve ne informeremo nelle sezioni seguenti.
Dati di contatto del titolare del trattamento
In caso di domande sulla protezione dei dati o sul trattamento di dati personali, di seguito trovate i dati di contatto della persona o dell'ufficio responsabile:
vedi sopra
E-mail: c.hollstein@gmx.de
Durata di conservazione
Un criterio generale per noi è conservare i dati personali solo per il tempo strettamente necessario alla fornitura dei nostri servizi e prodotti. Ciò significa che cancelliamo i dati personali non appena viene meno il motivo del trattamento. In alcuni casi siamo obbligati per legge a conservare determinati dati anche dopo che è venuta meno la finalità originaria, ad esempio per scopi contabili.
Se desiderate la cancellazione dei vostri dati o revocate il consenso al trattamento, i dati verranno cancellati il più rapidamente possibile, salvo che sussista un obbligo di conservazione.
Vi informeremo più avanti sulla durata concreta del rispettivo trattamento, qualora disponiamo di ulteriori informazioni al riguardo.
Diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati
Ai sensi degli articoli 13 e 14 GDPR vi informiamo sui seguenti diritti che vi spettano affinché il trattamento dei dati avvenga in modo corretto e trasparente:
- Ai sensi dell'articolo 15 GDPR avete il diritto di ottenere informazioni sul fatto che trattiamo o meno dati che vi riguardano. In tal caso avete diritto a ricevere una copia dei dati e a conoscere le seguenti informazioni:
- la finalità per cui effettuiamo il trattamento;
- le categorie, ossia i tipi di dati, che vengono trattati;
- chi riceve questi dati e, se i dati vengono trasferiti a paesi terzi, come può essere garantita la sicurezza;
- per quanto tempo i dati vengono conservati;
- l'esistenza del diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento e del diritto di opposizione al trattamento;
- che potete presentare reclamo a un'autorità di controllo (i link a tali autorità si trovano più avanti);
- l'origine dei dati, se non li abbiamo raccolti presso di voi;
- se viene effettuata la profilazione, ossia se i dati vengono valutati automaticamente per ottenere un vostro profilo personale.
- Ai sensi dell'articolo 16 GDPR avete il diritto di rettifica dei dati, il che significa che dobbiamo correggere i dati se riscontrate errori.
- Ai sensi dell'articolo 17 GDPR avete il diritto alla cancellazione («diritto all'oblio»), il che significa concretamente che potete chiedere la cancellazione dei vostri dati.
- Ai sensi dell'articolo 18 GDPR avete il diritto alla limitazione del trattamento, il che significa che possiamo solo conservare i dati ma non utilizzarli ulteriormente.
- Ai sensi dell'articolo 19 GDPR avete il diritto alla portabilità dei dati, il che significa che su richiesta vi mettiamo a disposizione i vostri dati in un formato di uso comune.
- Ai sensi dell'articolo 21 GDPR avete il diritto di opposizione, che una volta esercitato comporta una modifica del trattamento.
- Se il trattamento dei vostri dati si basa sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera e (interesse pubblico, esercizio di pubblici poteri) o sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera f (interesse legittimo), potete opporvi al trattamento. Verificheremo quindi il più rapidamente possibile se possiamo accogliere legalmente tale opposizione.
- Se i dati vengono utilizzati per attività di marketing diretto, potete opporvi in qualsiasi momento a questo tipo di trattamento. Dopodiché non potremo più utilizzare i vostri dati per il marketing diretto.
- Se i dati vengono utilizzati per la profilazione, potete opporvi in qualsiasi momento a questo tipo di trattamento. Dopodiché non potremo più utilizzare i vostri dati per la profilazione.
- Ai sensi dell'articolo 22 GDPR avete eventualmente il diritto di non essere sottoposti a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato (ad esempio la profilazione).
- Ai sensi dell'articolo 77 GDPR avete il diritto di proporre reclamo. Ciò significa che potete presentare reclamo in qualsiasi momento all'autorità per la protezione dei dati se ritenete che il trattamento dei dati personali violi il GDPR.
In breve: avete dei diritti – non esitate a contattare l'ufficio responsabile indicato sopra!
Se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi la normativa sulla protezione dei dati o che i vostri diritti in materia di protezione dei dati siano stati violati in altro modo, potete presentare reclamo all'autorità di controllo. Per l'Austria si tratta dell'autorità per la protezione dei dati, il cui sito web si trova all'indirizzo https://www.dsb.gv.at/. In Germania esiste un garante per la protezione dei dati per ogni Land. Per maggiori informazioni potete rivolgervi al Garante federale per la protezione dei dati e la libertà di informazione (BfDI). Per la nostra azienda è competente la seguente autorità locale per la protezione dei dati:
Autorità per la protezione dei dati della Renania Settentrionale-Vestfalia
Garante regionale per la protezione dei dati: Bettina Gayk
Indirizzo: Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf
Telefono: 02 11/384 24-0
Indirizzo e-mail: poststelle@ldi.nrw.de
Sito web: https://www.ldi.nrw.de/
Sicurezza del trattamento dei dati
Per proteggere i dati personali abbiamo adottato misure sia tecniche che organizzative. Ove possibile, cifriamo o pseudonimizziamo i dati personali. In questo modo, nei limiti delle nostre possibilità, rendiamo il più difficile possibile per i terzi risalire a informazioni personali a partire dai nostri dati.
L'art. 25 GDPR parla qui di «protezione dei dati fin dalla progettazione e per impostazione predefinita» e intende dire che, sia per il software (ad es. i moduli) sia per l'hardware (ad es. l'accesso alla sala server), si pensa sempre alla sicurezza e si adottano le misure adeguate. Di seguito, se necessario, illustreremo misure concrete.
Crittografia TLS con https
TLS, crittografia e https suonano molto tecnici, e lo sono. Utilizziamo HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure, ossia «protocollo sicuro di trasferimento ipertestuale») per trasmettere i dati su internet in modo protetto da intercettazioni.
Ciò significa che l'intera trasmissione di tutti i dati dal vostro browser al nostro server web è protetta – nessuno può «ascoltare».
In questo modo abbiamo introdotto un ulteriore livello di sicurezza e rispettiamo la protezione dei dati fin dalla progettazione (articolo 25, paragrafo 1 GDPR). Grazie all'utilizzo di TLS (Transport Layer Security), un protocollo di cifratura per la trasmissione sicura dei dati su internet, possiamo garantire la protezione dei dati riservati.
Riconoscete l'uso di questa protezione della trasmissione dei dati dal piccolo simbolo del lucchetto in alto a sinistra nel browser, a sinistra dell'indirizzo internet (ad es. paginadiesempio.it), e dall'uso dello schema https (anziché http) come parte del nostro indirizzo internet.
Se desiderate saperne di più sulla crittografia, vi consigliamo di cercare sul web «Hypertext Transfer Protocol Secure wiki» per trovare buoni link a ulteriori informazioni.
Comunicazione
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Riepilogo della comunicazione 👥 Interessati: tutti coloro che comunicano con noi per telefono, e-mail o modulo online 📓 Dati trattati: ad es. numero di telefono, nome, indirizzo e-mail, dati inseriti nel modulo. Maggiori dettagli si trovano nel tipo di contatto utilizzato 🤝 Finalità: gestione della comunicazione con clienti, partner commerciali ecc. 📅 Durata di conservazione: durata della pratica commerciale e delle disposizioni di legge ⚖️ Basi giuridiche: art. 6, par. 1, lett. a GDPR (consenso), art. 6, par. 1, lett. b GDPR (contratto), art. 6, par. 1, lett. f GDPR (interessi legittimi) |
Se ci contattate e comunicate per telefono, e-mail o modulo online, possono essere trattati dati personali.
I dati vengono trattati per la gestione e l'elaborazione della vostra richiesta e della relativa pratica commerciale. I dati vengono conservati per il tempo necessario a tal fine o per il tempo prescritto dalla legge.
Persone interessate
Dai processi menzionati sono interessati tutti coloro che cercano il contatto con noi tramite i canali di comunicazione da noi messi a disposizione.
Telefono
Se ci telefonate, i dati della chiamata vengono memorizzati in forma pseudonimizzata sul rispettivo dispositivo e presso il fornitore di telecomunicazioni utilizzato. Inoltre, dati come nome e numero di telefono possono essere successivamente inviati via e-mail e memorizzati per rispondere alla richiesta. I dati vengono cancellati non appena la pratica commerciale è conclusa e la legge lo consente.
Se comunicate con noi via e-mail, i dati possono essere memorizzati sul rispettivo dispositivo (computer, laptop, smartphone, …) e vengono conservati sul server di posta elettronica. I dati vengono cancellati non appena la pratica commerciale è conclusa e la legge lo consente.
Moduli online
Se comunicate con noi tramite un modulo online, i dati vengono memorizzati sul nostro server web e, se del caso, inoltrati a un nostro indirizzo e-mail. I dati vengono cancellati non appena la pratica commerciale è conclusa e la legge lo consente.
Basi giuridiche
Il trattamento dei dati si basa sulle seguenti basi giuridiche:
- art. 6, par. 1, lett. a GDPR (consenso): ci date il consenso a memorizzare i vostri dati e a utilizzarli ulteriormente per finalità relative alla pratica commerciale;
- art. 6, par. 1, lett. b GDPR (contratto): sussiste la necessità di adempiere a un contratto con voi o con un responsabile del trattamento, ad es. il fornitore telefonico, oppure dobbiamo trattare i dati per attività precontrattuali, come ad esempio la preparazione di un'offerta;
- art. 6, par. 1, lett. f GDPR (interessi legittimi): vogliamo gestire le richieste dei clienti e la comunicazione commerciale in un contesto professionale. A tal fine sono necessarie determinate dotazioni tecniche, come ad es. programmi di posta elettronica, server Exchange e gestori di telefonia mobile, per poter comunicare in modo efficiente.
Introduzione al web hosting
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Riepilogo del web hosting 👥 Interessati: visitatori del sito web 🤝 Finalità: hosting professionale del sito web e protezione del suo funzionamento 📓 Dati trattati: indirizzo IP, momento della visita al sito, browser utilizzato e altri dati. Maggiori dettagli si trovano più avanti o presso il provider di web hosting utilizzato. 📅 Durata di conservazione: dipende dal rispettivo provider, ma di norma 2 settimane ⚖️ Basi giuridiche: art. 6, par. 1, lett. f GDPR (interessi legittimi) |
Che cos'è il web hosting?
Quando oggi visitate siti web, determinate informazioni – anche dati personali – vengono create e memorizzate automaticamente, e così anche su questo sito. Questi dati dovrebbero essere trattati nel modo più contenuto possibile e solo con una giustificazione. Per sito web intendiamo, tra l'altro, l'insieme di tutte le pagine web di un dominio, ossia tutto dalla pagina iniziale (homepage) fino all'ultima sottopagina (come questa). Per dominio intendiamo ad esempio esempio.it o esempiomodello.com.
Se volete visualizzare un sito web su un computer, un tablet o uno smartphone, utilizzate un programma chiamato browser web. Probabilmente conoscete per nome alcuni browser: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Apple Safari. Li chiamiamo in breve browser o browser web.
Per visualizzare il sito web, il browser deve collegarsi a un altro computer su cui è memorizzato il codice del sito: il server web. Il funzionamento di un server web è un compito complicato e oneroso, per cui di norma viene svolto da fornitori professionali, i provider. Questi offrono il web hosting e garantiscono così una memorizzazione affidabile e senza errori dei dati dei siti web. Parecchi termini tecnici, ma restate con noi, andrà meglio!
Durante la connessione del browser sul vostro computer (desktop, laptop, tablet o smartphone) e durante la trasmissione dei dati da e verso il server web possono essere trattati dati personali. Da un lato il vostro computer memorizza dati, dall'altro anche il server web deve conservare dati per un certo periodo per garantire un funzionamento regolare.
Perché trattiamo dati personali?
Le finalità del trattamento dei dati sono:
- hosting professionale del sito web e protezione del suo funzionamento
- mantenimento della sicurezza operativa e informatica
- valutazione anonima del comportamento di accesso per migliorare la nostra offerta e, se del caso, per il perseguimento di reati o di pretese
Quali dati vengono trattati?
Anche mentre state visitando il nostro sito in questo momento, il nostro server web, ossia il computer su cui è memorizzato questo sito, di norma memorizza automaticamente dati come
- l'indirizzo internet completo (URL) della pagina web visitata
- browser e versione del browser (ad es. Chrome 87)
- il sistema operativo utilizzato (ad es. Windows 10)
- l'indirizzo (URL) della pagina visitata in precedenza (URL di riferimento) (ad es. https://www.sitoesempio.it/dadovevengo.html/)
- il nome host e l'indirizzo IP del dispositivo da cui avviene l'accesso (ad es. NOMECOMPUTER e 194.23.43.121)
- data e ora
- in file, i cosiddetti file di log del server web
Per quanto tempo vengono conservati i dati?
Di norma i dati sopra indicati vengono conservati per due settimane e poi cancellati automaticamente. Non trasmettiamo questi dati a terzi, ma non possiamo escludere che in caso di condotte illecite possano essere consultati dalle autorità.
In breve: la vostra visita viene registrata dal nostro provider (l'azienda che gestisce il nostro sito su computer speciali (server)), ma non trasmettiamo i vostri dati senza consenso!
Base giuridica
La liceità del trattamento di dati personali nell'ambito del web hosting deriva dall'art. 6, par. 1, lett. f GDPR (tutela degli interessi legittimi), poiché l'utilizzo di un hosting professionale presso un provider è necessario per presentare l'azienda su internet in modo sicuro e facile da usare e, se del caso, per perseguire attacchi e pretese che ne derivino.
Di norma tra noi e il provider di hosting esiste un contratto di trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 e segg. GDPR, che garantisce il rispetto della protezione dei dati e assicura la sicurezza dei dati.
Tutti i testi sono protetti dal diritto d'autore.
Fonte: creato con il generatore di informative sulla privacy di AdSimple